Política de Cancelación de los cursos
1. INFORMACIÓN AL USUARIO
Los usuarios son los responsables de acudir a los cursos en la fecha contratadas y acordadas con La Fábrica De Hobbies.
Cursos de menos de 300€:
- El no acudir en la fecha acordada supone la perdida total de la cuantía del curso siempre que se avise con menos de 5 días hábiles (1 semana natural) de antelación
Cursos de más de 300€
- Para cursos de coste superior a 300€ especialmente los que incluyen material, se deberá cancelar con mínimo 1 mes de antelación Pasado ese tiempo la mitad del precio se pierde la otra mitad se podrá utilizar para contratar el mismo curso en otra fecha (o año si es un curso anual), pero en ningún caso se devolverá el dinero.
Cursos grupales
- Para cursos con sesiones grupales de más de una sesión el no acudir a una sesión implica la perdida de esa sesión. Puede acudir a las siguientes sesiones (siempre que la que se haya perdido no sea la primera, en caso de ser la primera quedará al criterio del profesor si puede acudir o no sin afectar al resto de alumnos), pero NO se le hará una sesión personal al alumno por la sesión perdida, ni podrá recuperarla en otros grupos si no hay plazas libres.
¿Qué pasa si quiero cancelar el curso con más de 5 días hábiles de antelación?
La Fábrica de Hobbies (Esteban Salvemini Piccin) se compromete a devolver el dinero integro de cualquier curso mensual, o taller puntual, siempre y cuando se cancele con más de 7 días hábiles de la fecha de inicio del curso, contando como el inicio del día hábil las 8:30 a.m. Entre 5 y 7 días solo habrá una devolución parcial del 40% siempre que sea por causa de fuerza mayor (accidente, enfermedad grave o similar)
Ejemplo: aviso el día jueves 3 a las 21:00 de la tarde, cuenta como si se avisara el día Viernes 4 a las 8:30 a.m. por lo tanto si el curso es el día Lunes 14 no se devuelve el dinero, si es el Martes 15 si. Si se avisa el jueves 3 a las 8:25 y el curso es el lunes 14 la devolución es integra.
Pasado este periodo no se devolverá el dinero aunque el curso sea de varias sesiones, ya que la plaza no podrá ser ocupada por otra persona.
Para cursos de coste superior a 300€ mirar la sección cursos de más de 300€
¿Qué pasa si no hay suficientes alumnos en el curso?
La Fábrica De Hobbies inicia cursos constantemente. En los cursos con valor inferior a 80€ se requiere un mínimo de 3 alumnos. En los cursos de valor superior a 80€ el mínimo son 2 alumnos.
Si 5 días hábiles antes del curso no se ha llegado al número mínimo de alumnos, La Fábrica De Hobbies se reserva el derecho de cancelar de forma unilateral la sesión.
Si esto ocurriese, se devolverá la cantidad integra del curso o se ofrecerá unirse a otro grupo posteriormente si el alumno lo prefiere.
Somos un grupo grande o hemos solicitado un curso especial ¿Qué pasa si cancelamos?
Para la realización de cursos especiales o cursos normales para grupos grandes el pago ha de ser 100% por adelantado. Una vez realizado el pago, La Fábrica De Hobbies procederá a comprar el material, herramientas y consumibles necesarios para realizar el curso al igual que contactará al profesor que lo realice, si fuera un curso especial. La cancelación de dicho curso en cualquier momento supondrá la perdida del 50% del valor del curso a no ser que se cancele con menos de una semana de antelación. En ese caso se perderá el 100% del valor del curso.
Clases regulares:
Según el bono que tengas tendrás entre cero o una semana extra (aparte de las semanas de validez del bono) para consumir tus sesiones. Según el curso, puedes cambiar tu clase a otra sesión del mismo curso dentro de las semanas de validez de tu bono.
- Si no consumes tus sesiones dentro de las semanas de validez del bono, pierdes la sesión.
- Si reservas otra sesión diferente a la que vienes regularmente y cancelas con menos de 2 días hábiles de preaviso (48h de días entre lunes y viernes) pierdes la sesión.
Ante cualquier duda pueden contactar a:
Esteban Salvemini Piccin, La Fábrica de Hobbies
Calle Campoamor, 83, 46022, Valencia, España.